Privacy e Cookie

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul sito LocalTop, richiedono informazioni o attivano il servizio, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

Titolare: LocalTop
Sede: Via Nuova di Bergiola 2/B, 54033 Carrara (MS), Italia
Contatto: info@localtop.it (per richieste privacy, indica nell’oggetto “Privacy”).

2. Ruoli nel trattamento dei dati (servizio LocalTop)

Nell’ambito dell’erogazione del servizio LocalTop:

  • il Cliente è Titolare del trattamento dei dati personali relativi alla propria attività;
  • LocalTop opera come Responsabile del trattamento, limitatamente agli aspetti tecnici e operativi necessari all’erogazione del servizio.

3. Tipologie di dati trattati

  • Dati di navigazione: informazioni tecniche (es. indirizzo IP, device, log) raccolte dai sistemi informatici per il funzionamento e la sicurezza.
  • Dati forniti volontariamente dall’utente: dati comunicati via email/WhatsApp o tramite successive comunicazioni (es. nome attività, recapiti, contenuti e materiali).
  • Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti tramite piattaforme esterne (es. Stripe). LocalTop non tratta né conserva direttamente i dati di pagamento, ma riceve informazioni amministrative necessarie alla gestione del rapporto (es. stato del pagamento, piano attivo).
  • Cookie e strumenti simili: vedi sezione dedicata.

4. Finalità e basi giuridiche

  • Gestione richieste e comunicazioni: misure precontrattuali e/o esecuzione del contratto.
  • Erogazione del servizio LocalTop: esecuzione del contratto.
  • Adempimenti legali e fiscali: obbligo di legge.
  • Sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse.
  • Analisi statistiche (GA4): consenso dell’utente.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e, quando necessario, in forma manuale, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati.

6. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire le richieste e/o per tutta la durata del rapporto contrattuale, e successivamente per il periodo previsto da obblighi di legge (es. contabili e fiscali) o per la tutela dei diritti. I dati raccolti per finalità precontrattuali sono conservati per un periodo coerente con la gestione della richiesta e comunque non oltre quanto necessario.

7. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori che operano come responsabili del trattamento (es. hosting, strumenti di email e comunicazione, servizi tecnici necessari all’erogazione del servizio). L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al Titolare.

8. Trasferimenti extra UE

Se vengono usati fornitori con server fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR (es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

9. Cookie

Cookie tecnici

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e alla sicurezza del sito. Tali cookie non richiedono il consenso dell’utente.

Cookie di analisi statistica (Google Analytics 4)

Previo consenso dell’utente, il sito utilizza cookie di analisi statistica tramite Google Analytics 4 (GA4), fornito da Google LLC, al fine di raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del sito (es. numero di visite, pagine visualizzate, durata della navigazione), per migliorare contenuti e prestazioni.

I cookie di analisi vengono attivati esclusivamente dopo l’espressione del consenso tramite il banner cookie. La base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Google LLC agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento per i dati raccolti tramite GA4.

L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando , dove è possibile riaprire il banner di gestione dei cookie e aggiornare le proprie preferenze. L’utente può anche gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google: https://policies.google.com/privacy

10. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) contattando il Titolare. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.